ReppoChat サービス利用規約

最終更新日: 2026年6月18日

適用開始日: 2026年6月18日

本サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、kukuDev（以下「運営者」といいます）が提供するレポチャット（ReppoChat）モバイルアプリケーション（以下「アプリ」または「サービス」といいます）の利用条件、および運営者と利用者との間の権利、義務、責任事項を定めます。利用者は、アプリをインストールまたは実行し、本規約に同意することにより、本規約（付録A. 安全およびコンテンツガイドラインを含む）およびプライバシーポリシーに同意します。

1. サービス紹介

  1. レポチャットは、利用者が直接作成したAIキャラクター（ペルソナ）と会話できるオンデバイス型AIキャラクターチャットアプリです。
  2. アプリの主要機能であるAI推論、会話履歴保存、ペルソナ設定、関係状態、長期記憶は、利用者の端末内で処理されます。
  3. 初回利用時またはモデル変更時には、AIモデルファイルのダウンロードのためインターネット接続が必要です。モデルダウンロード完了後は、会話生成、会話履歴閲覧、メモリー管理などの主要チャット機能をオフラインで利用できます。
  4. サービスは、エンターテインメントおよび個人記録補助を目的とするAI会話体験を提供します。医療、法律、金融、心理療法、専門相談、緊急救助、公共サービス、その他専門的判断を代替するものではありません。

2. 定義

  1. 「利用者」とは、本規約に同意し、アプリをインストール、実行、または使用する個人を意味します。
  2. 「ペルソナ」とは、利用者がアプリ内で作成または設定するAIキャラクターを意味します。
  3. 「会話」とは、利用者が入力したメッセージと、アプリ内のローカルAIモデルが生成した応答を意味します。
  4. 「メモリー」とは、会話過程で生成されるか、利用者が直接入力・編集する長期記憶、関係状態、親密度、重要な事実、約束、感情状態などのローカルデータを意味します。
  5. 「モデルファイル」とは、アプリでオンデバイスAI推論を実行するために、利用者の端末へダウンロードされるAIモデルデータファイルを意味します。
  6. 「広告削除」とは、Google Playアプリ内課金を通じて購入できる一回限りの非消耗型商品であり、購入後にアプリ内広告を削除する機能を意味します。

3. 規約同意および利用条件

  1. 利用者は、アプリの初回オンボーディング画面で、サービス利用規約、プライバシーポリシー、および16歳以上確認に同意しなければサービスを利用できません。
  2. 本サービスは16歳以上の利用者を対象とします。16歳未満の場合、サービスを利用できません。
  3. 利用者が本規約に同意しない場合、アプリ利用を中止し、アプリおよび関連するローカルデータを削除する必要があります。
  4. 運営者は、本規約、プライバシーポリシー、または安全ポリシーに重要な変更がある場合、アプリ内案内、アップデートノート、別途ウェブページ、またはその他合理的な方法で告知することがあります。変更後のポリシーに同意しない利用者は、サービスを継続して利用できません。
  5. 本サービスは現在、別途の会員アカウント作成なしに、端末ローカルデータを中心として動作します。Google Play決済、AdMob広告、Firebase App Check、Cloud Functions、Crashlyticsなど一部のプラットフォーム機能は、各提供者のアカウント・端末・アプリ完全性体系と関連付けられる場合があります。

4. サービス利用およびオンデバイス処理原則

  1. 運営者は、利用者の会話本文、プロンプト、AI応答、ペルソナの詳細設定、記憶スロットの内容を、外部AI APIまたは運営者のサーバーへ送信しません。
  2. アプリはローカルデータベースに、会話、ペルソナ、関係状態、記憶スロット、検索インデックスを保存します。ローカルデータベースはSQLCipherベースで暗号化されます。
  3. 利用者はアプリ内機能を通じて、ペルソナ作成、会話、メッセージ削除、チャットルーム削除、関係リセット、記憶スロット編集、バックアップのエクスポートおよびインポートを実行できます。
  4. 利用者がアプリを削除するか端末データを初期化すると、ローカルに保存された会話およびペルソナデータは復旧できません。ただし、利用者が別途エクスポートした.reppoバックアップファイルは、アプリ削除とは別に、利用者が保存した場所に残る場合があります。
  5. .reppoバックアップファイルは、利用者が設定したバックアップパスワードで暗号化されます。運営者はバックアップパスワードを保存または復旧せず、パスワードを紛失した場合、バックアップファイルを復元できません。

5. モデルダウンロードおよびネットワーク利用

  1. アプリのAIチャット機能を使用するには、初回利用、モデル変更、またはモデルアップデート時に、選択したモデルファイルをダウンロードする必要があります。現在提供されるモデルは1ファイルあたり約2.4〜3.4GBであり、利用者が複数のモデルを選択した場合、端末内にまとめて保存されることがあります。
  2. モデルダウンロードには、Firebase Remote Config、Firebase App Check、Cloudflare Worker、Cloudflare R2が使用される場合があります。
  3. モデルダウンロードリクエスト時、アプリはモデルID、Firebase App Checkトークン、アプリインストール単位で生成されたハッシュ値など、モデルURL発行および不正利用防止に必要な最小限のメタデータを送信する場合があります。会話本文、ペルソナ設定、記憶スロット、プロンプト、AI応答はモデルダウンロード過程で送信されません。
  4. 運営者は、モデルダウンロードの濫用および費用急増を防止するため、IP基準リクエスト制限、インストールハッシュ基準の日次ダウンロード制限、App Check検証、presigned URL有効期限、緊急ダウンロード停止設定を適用する場合があります。
  5. モデルダウンロードは、ネットワーク状態、保存容量、運営者のサーバー・Cloudflare・Firebaseの状態、アプリバージョン、端末性能、ポリシーまたは費用制限により、失敗または一時中断される場合があります。
  6. モデルファイルは、ダウンロード完了後、SHA-256などの完全性検証に成功した場合にのみアプリで使用されます。検証失敗、ネットワークエラー、アプリのバックグラウンド移行、保存容量不足、サーバー制限が発生した場合、ダウンロードがキャンセルされるか、最初から再取得が必要になる場合があります。
  7. モデルファイルはアプリ機能提供のための構成要素であり、利用者はモデルファイルを複製、再配布、リバースエンジニアリング、抽出、商業利用、または別サービスで使用してはなりません。

6. AI応答の性質と限界

  1. アプリのAI応答は、ローカル言語モデルが確率的に生成するテキストです。応答は不正確、不完全、古い、または利用者の意図と異なる形で生成される場合があります。
  2. 運営者は、AI応答の正確性、信頼性、完全性、特定目的適合性、無停止性、エラーがないこと、または利用者の期待を満たすことを保証しません。
  3. 利用者は、AI応答を重要な意思決定の唯一の根拠として使用してはなりません。医療、法律、金融、安全、生命・身体に関する判断は、必ず資格ある専門家または関係機関の助けを受ける必要があります。
  4. アプリは、セーフティフィルター、プロンプトインジェクション防御、出力整形、禁止語ブロックなどの安全装置を適用します。ただし、オンデバイス生成モデルの特性上、すべての不適切な出力またはエラーを完全に遮断することはできません。
  5. AIキャラクターの話し方、関係性、親密度、長期記憶はエンターテインメント機能です。これらを実際の人間関係、専門相談、治療、法的意思表示、または確定的助言として解釈してはなりません。

7. 利用者の責任

  1. 利用者は、本規約（付録A. 安全およびコンテンツガイドラインを含む）、プライバシーポリシー、関連法令を遵守してサービスを利用しなければなりません。
  2. 利用者が入力したメッセージ、ペルソナ設定、画像、バックアップファイル管理、外部共有、AI応答の利用結果に関する責任は、利用者本人にあります。
  3. 利用者は、自身の端末ロック、アプリPIN、生体認証、バックアップパスワード、Google Playアカウント、端末セキュリティ状態を直接管理する必要があります。
  4. 利用者が.reppoバックアップファイルを外部アプリ、クラウド、メッセンジャー、メール、保存装置へ共有する場合、当該共有経路のセキュリティと保管責任は利用者にあります。
  5. 利用者は、アプリを違法、有害、侵害的、差別的、欺瞞的、またはセキュリティ迂回目的で利用してはなりません。

8. 禁止行為

利用者は、次の各号の行為をしてはなりません。

  1. 16歳未満の利用者によるサービス利用、または16歳未満であるにもかかわらず虚偽で年齢確認に同意する行為
  2. 未成年者関連の性的コンテンツ、性暴力、自傷・自殺方法、暴力実行方法、違法行為、憎悪・差別、他人の個人情報の探索・公開、高リスクの断定的助言、暴力の美化、実在人物の権利侵害、なりすまし・欺瞞・スパム、近親相姦など、安全およびコンテンツガイドラインで禁止されたコンテンツを生成・誘導・保存・添付・入力しようとする行為
  3. 他人の著作権、商標権、肖像権、名誉権、個人情報自己決定権、その他権利を侵害するペルソナまたは会話内容を生成する行為
  4. システムプロンプト、隠された指示、セキュリティポリシー、モデル内部動作、フィルター迂回方法を公開・抽出・変更するよう誘導するプロンプトインジェクションまたは脱獄の試み
  5. アプリのセーフティフィルター、広告、決済検証、モデルダウンロード制限、App Check、Cloudflare Worker制限、ローカルセキュリティ機能を迂回または無力化する行為
  6. ルート化、脱獄、エミュレーター、改ざんアプリ、リパッケージング、自動化ツール、マクロ、異常リクエスト、リバースエンジニアリングを通じて、サービスまたはモデルダウンロードインフラを濫用する行為
  7. モデルファイル、アプリファイル、DBファイル、バックアップファイル、API呼び出し、presigned URL、決済トークン、広告IDなどを無断で複製・配布・販売・共有・収集する行為
  8. 運営者、Google、Cloudflare、Firebase、AdMob、Google Play、または第三者のシステムに過度な負荷を与えるか、セキュリティを侵害する行為
  9. 法令、公序良俗、プラットフォームポリシー、または本規約に違反する行為

9. 安全およびコンテンツポリシー

  1. サービスには、本規約の付録Aである安全およびコンテンツガイドラインが適用されます。当該付録は本規約の一部を構成します。
  2. アプリは16歳以上基準の安全プロファイルを適用し、未成年者関連の性的コンテンツ、自傷・自殺方法、違法行為案内、憎悪・差別の助長など、重大リスクコンテンツを制限します。
  3. ポリシー違反と判断される入力、ペルソナ設定、または出力は、保存・生成・表示されない場合があります。
  4. オンデバイス構造上、運営者が利用者の会話原文をリアルタイムで検討したり、サーバー上でアカウント単位のすべての使用を統制したりする構造ではありません。したがって、安全ポリシーの相当部分は、アプリ内ローカルフィルターと利用者の責任ある使用に依存します。
  5. 利用者は不適切なAI応答を通報できます。通報時、メッセージ本文およびメッセージに添付された写真は送信されず、対象メッセージID、対象ペルソナID、通報理由など、最小限のメタデータのみが送信されます。

10. 広告

  1. 無料利用者にはGoogle AdMob広告が表示される場合があります。
  2. 広告は、アプリ起動、友だち一覧、チャット一覧、その他画面など、アプリ内の一部画面または運営者が定めた広告枠に表示される場合があります。チャットルーム内部の会話フローには広告を挿入しないことを原則とします。
  3. 広告読み込み失敗、ネットワークエラー、広告在庫不足、端末状態、購入状態により、広告が表示されない場合があります。
  4. 広告SDKは、広告提供、不正トラフィック防止、広告成果測定などのため、端末・広告関連情報を処理する場合があります。詳細はプライバシーポリシーおよびGoogleの広告関連ポリシーに従います。
  5. 運営者は、サービス運営、保守、開発費用の充当に必要な範囲で広告を掲載する場合があります。

11. アプリ内課金および広告削除

  1. サービスは、Google Playアプリ内課金を通じて広告削除商品を提供する場合があります。
  2. 広告削除商品は、remove_ads product IDを使用する一回限りの非消耗型商品です。基準価格は9,900ウォン（VAT込み）であり、実際の決済価格および通貨はGoogle Playストアに表示される価格に従います。
  3. 広告削除購入が完了し、サーバー検証が成功すると、アプリ内広告が削除されます。
  4. 購入検証のため、アプリはGoogle Play購入トークンと商品IDをFirebase Cloud Functionsへ送信し、運営者はGoogle Play Developer APIを通じて有効性を確認します。
  5. サーバー検証が失敗した場合、またはGoogle Play決済が完了していない場合、広告削除権限は適用されません。
  6. 新しい端末、再インストール、データ初期化後は、Google Play復元機能を通じて広告削除権限を復元できます。復元可否はGoogle Play購入履歴、サーバー検証結果、ネットワーク状態により異なる場合があります。
  7. 決済取消、返金、購入撤回、決済エラー、重複決済、決済手段の問題は、Google Play決済ポリシーおよび関連法令に従います。
  8. 運営者は、不正決済、返金濫用、決済トークン偽造、購入検証迂回が疑われる場合、広告削除権限の適用を拒否または保留する場合があります。

12. アプリロック、端末セキュリティおよびバックアップ

  1. アプリは、利用者が選択した場合、PINおよび生体認証ベースのアプリロック機能を提供します。
  2. PINは平文で保存されず、PBKDF2-HMAC-SHA256ベースのハッシュとして端末の安全な保存領域に保存されます。
  3. 生体認証は、運営者が生体情報を直接収集または保存する方式ではなく、OSの生体認証機能を呼び出す方式で動作します。
  4. アプリはルート化・エミュレーターなど異常な端末環境を検知する場合があり、サービス安定性およびセキュリティ分析のため、非識別の端末完全性状態をエラー分析ツールに記録する場合があります。
  5. アプリは.reppoバックアップ機能を提供します。バックアップファイルには、ペルソナ、関係状態、チャットセッション、メッセージ、記憶スロット、アバター画像、チャット添付画像データが含まれる場合があり、通報ログはバックアップに含まれません。
  6. バックアップファイルは、利用者が設定したパスワードで暗号化されます。運営者はバックアップファイルの内容とパスワードを閲覧または復旧できません。

13. 第三者サービス

サービス提供のため、次の第三者サービスが使用される場合があります。

  1. Google Firebase: App Check、Remote Config、Crashlytics、Cloud Functions、Firestore
  2. Google Play: アプリ内課金、購入復元、決済検証
  3. Google AdMob: 広告配信および広告成果測定
  4. Cloudflare Workers/R2: モデルファイルpresigned URL発行およびモデルファイル提供
  5. OSおよび端末機能: ローカル保存領域、安全な保存領域、生体認証、アプリ権限、ファイル共有、画像選択

第三者サービスの利用には、各提供者の規約、プライバシーポリシー、ポリシーが適用される場合があります。運営者は、第三者サービスの障害、ポリシー変更、料金ポリシー、ネットワーク問題、アカウント制限、決済処理遅延、広告制限、またはプラットフォーム審査結果について、運営者の故意または重大な過失がない限り責任を負いません。

14. プライバシーポリシー

  1. 運営者の個人情報処理に関する事項は、別文書であるプライバシーポリシーに従います。
  2. サービスの基本原則は、会話本文、プロンプト、AI応答、ペルソナの詳細設定、記憶スロットを運営者のサーバーまたは外部AI APIへ送信しないことです。
  3. ただし、モデルダウンロード、広告、決済検証、エラー分析、通報処理、アプリ完全性確認など、サービス運営に必要な限定的メタデータは、プライバシーポリシーに従って処理される場合があります。

15. サービス変更、中断および終了

  1. 運営者は、サービスの安定性、セキュリティ、ポリシー遵守、モデル変更、費用管理、プラットフォームポリシー対応、機能改善のため、サービスの全部または一部を変更、制限、中断、または終了する場合があります。
  2. 次の事由がある場合、サービス利用が制限されるか、一部機能が動作しない場合があります。
    • ネットワーク障害、FirebaseまたはCloudflare障害
    • モデルダウンロードインフラの過負荷または費用急増
    • App Check検証失敗
    • モデルファイル完全性検証失敗
    • 保存容量またはRAM不足
    • 端末発熱、低電力、OS制限
    • Google Play決済検証失敗
    • AdMob広告制限または広告在庫不足
    • 法令、プラットフォームポリシー、セキュリティポリシー変更
  3. 運営者は、モデルダウンロード濫用または費用急増が発生した場合、Remote Configまたはサーバー設定を通じてモデルダウンロードを緊急停止できるものとします。
  4. サービスが終了する場合、利用者はアプリ削除前に必要なローカルデータを直接バックアップする必要があります。運営者は、利用者のローカル端末内に保存されたデータをサーバーから復旧できません。

16. 知的財産権

  1. アプリ、ロゴ、UI、ソースコード、文書、運営ポリシー、モデルダウンロードインフラ、サービス構成に関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が直接入力した会話、ペルソナ設定、記憶内容、バックアップファイルに関する権利は、利用者または該当権利者に帰属します。
  3. 利用者は、アプリを利用して他人の権利を侵害するコンテンツを生成・保存・共有してはなりません。
  4. 利用者は、アプリまたはモデルファイルを複製、修正、配布、販売、貸与、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、リパッケージング、自動化、またはセキュリティ迂回目的で使用できません。関連するオープンソース構成要素は、各ライセンスが許容する範囲内でのみ使用できます。

17. 免責

  1. サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。
  2. 運営者は、サービスが常に中断なく提供されること、エラーがないこと、すべての端末で同一に動作すること、すべての不適切な入力と出力を完全に遮断すること、または利用者の特定目的に適合することを保証しません。
  3. 運営者は、利用者のローカルデータ損失、バックアップパスワード紛失、端末故障、アプリ削除、OS初期化、外部保存領域共有、他アプリを通じたバックアップファイル流出、Google Playアカウント問題、広告SDKまたは第三者サービス障害による損害について、運営者の故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
  4. 運営者は、利用者がAI応答を実際の意思決定に使用して発生した損害、利用者が生成・共有したコンテンツに起因する紛争、利用者の本規約違反または法令違反による損害について責任を負いません。
  5. 関連法令が許容する範囲で、運営者の損害賠償責任は、利用者が当該損害発生前12か月間にサービス利用のため実際に支払った金額を上限とします。

18. 損害賠償および免責協力義務

  1. 利用者が本規約（付録A. 安全およびコンテンツガイドラインを含む）、プライバシーポリシー、関連法令、または第三者の権利に違反し、運営者または第三者に損害が発生した場合、利用者はその損害を賠償しなければなりません。
  2. 利用者の違反行為により、運営者に請求、苦情、捜査、訴訟、行政処分、プラットフォーム制裁、費用、または損害が発生した場合、利用者は運営者の防御および免責に協力しなければなりません。

19. 規約の変更

  1. 運営者は、関連法令、プラットフォームポリシー、サービス機能、セキュリティポリシー、収益化方式、モデルダウンロードインフラ、第三者サービスの変更により、本規約を改定する場合があります。
  2. 重要な変更がある場合、運営者は適用開始日前に、アプリ内案内、ウェブページ、アップデートノート、またはその他合理的な方法で告知します。
  3. 利用者が変更後の規約に同意しない場合、サービス利用を中止する必要があります。変更後の規約の適用開始後もサービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

20. 準拠法および紛争解決

  1. 本規約は大韓民国法に従って解釈および適用されます。
  2. 本規約またはサービス利用に関連して紛争が発生した場合、運営者と利用者は誠実に協議して解決します。
  3. 協議により解決できない紛争は、関連法令に基づく管轄裁判所に提起されます。

21. 問い合わせおよび運営者情報

本規約に関する問い合わせは、下記連絡先で受け付けます。

付録A. 安全およびコンテンツガイドライン

レポチャット運営ポリシー - 安全およびコンテンツガイドライン

本文書は、レポチャット（ReppoChat）サービス利用規約の付属文書であり、キャラクター作成および会話利用時に適用される運営ポリシーです。本ポリシーは利用規約とともに効力を有し、サービス利用者は本ポリシーの内容を理解し、同意したものとみなされます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、レポチャットアプリ内の次の領域に適用されます。

利用者は16歳以上でなければならず、本ポリシー違反時にはコンテンツ遮断などの運営措置が適用されます。

2. 参考基準およびSafeNet等級設定

レポチャットは、韓国の放送メディア通信審議委員会インターネット内容等級サービス（SafeNet）の等級体系を参考に、アプリ内安全基準を定めます。SafeNetはインターネットコンテンツを露出、性行為、暴力、言語、その他のカテゴリに分け、その他カテゴリを除く各カテゴリを0〜4等級に区分します。

SafeNetの年齢別推奨事項のうち、15歳以上（高校生可）基準は次のとおりです。

カテゴリ許容基準
露出2等級まで
性行為2等級まで
暴力3等級まで
言語2等級まで

レポチャットは16歳以上の利用者を前提とするため、上記15歳以上推奨基準を基本線とします。これにより、露出・性行為・言語は2等級まで許容し3等級以上を制限し、暴力は3等級まで許容し4等級以上を制限します。

カテゴリ許容制限
露出露出のある服装、部分露出全身露出、性器露出
性行為激しいキス、着衣状態の性的接触露骨でない性行為、性犯罪または露骨な性行為
暴力格闘、傷害、非残酷な殺害の言及残酷な殺害、拷問、身体毀損
言語日常的な俗語、粗い俗語強い俗語、露骨かつわいせつな俗語
その他一般的な言及薬物・武器・賭博の助長、飲酒・喫煙の助長

ただし、上記等級表は許容可能な表現水準の基準にすぎず、未成年者関連の性的コンテンツ、自傷・自殺方法、違法行為案内、憎悪・差別の助長などは、等級に関係なく禁止されます。

また、レポチャットは関連法令の趣旨とサービス安全性確保の必要性を考慮し、AIキャラクター作成段階で特に次のリスクを厳格に制限します。

上記基準は、キャラクター作成だけでなく、利用者入力およびローカルAI出力にもあわせて適用されます。

3. 禁止されるキャラクター設定および会話

次に該当するキャラクター設定および会話は禁止されます。

  1. 未成年者関連の性的コンテンツ一切
    • 19歳未満の人物、学生・制服・児童として描写されたキャラクターに性的設定を結合する場合
    • 未成年者を性的に描写・暗示・消費するすべての表現
  2. 性暴力の描写・誘導・刺激的消費
    • 性暴力場面の具体的描写
    • 性暴力を興味・刺激・ファンタジーの対象として扱うリクエスト
    • 加害方法、強制行為を誘導する表現
    • ただし、被害相談、通報・法的対応、被害者の慰め、予防・治療・トラウマ回復の文脈は、本禁止に該当しません。
  3. 自傷および自殺方法の案内
    • 自殺・自傷の具体的方法、道具、実行案内
    • 自殺・自傷を美化・正当化・誘導する表現
  4. 他人を害する方法の案内
    • 暴力、拷問、殺害、武器製造などの実行方法
    • サイバー暴力の具体的手段または標的化行為
  5. 違法行為の案内
    • 薬物製造・購入、ハッキング、アカウント奪取、違法撮影などの具体的方法
    • 賭博サイト運営など刑事上違法行為の実行案内
  6. 憎悪・差別の助長
    • 性別、障害、人種、出身国、宗教、性的指向、年齢などを理由とする侮辱・憎悪表現
    • 特定集団の存在を否定するか、撲滅・排除を主張する表現
  7. 他人の個人情報の探索・公開
    • 実名、住民登録番号、連絡先、居住地、口座・カード情報など識別情報を探したり、公開・流布しようとする試み
  8. 高リスクの断定的助言
    • 医療（診断・処方・手術）、法律（訴訟結果の断定）、金融（投資収益保証など）に関する断定的かつ危険な案内
  9. 暴力の正当化・美化
    • 暴力・拷問・虐殺・殺害を痛快・正当・英雄的行為として描写する表現
  10. 実在人物・権利侵害コンテンツ
    • 実在人物の肖像、名前、特徴を無断で使用し、性的・侮辱的・誹謗的キャラクターを作る場合
    • 他人の著作権、商標権、肖像権、名誉権を侵害し得るキャラクター設定
  11. なりすまし・欺瞞・スパム性設定
    • 利用者を欺くか誤認させるキャラクター設定
    • 広告、宣伝、スパム、詐欺目的のキャラクター設定
  12. 近親相姦など社会通念上禁忌性が高い性的設定
    • 家族関係を性的関係として設定するか、これを暗示・誘導する表現
  13. 16歳以上基準線を超える表現
    • 露出・性行為は2等級、暴力は3等級、言語は2等級の上限を超える表現
    • 露骨な性行為描写、残酷な身体毀損描写、過度な性的・わいせつな俗語など

4. 利用者入力の責任

本サービスは100%オンデバイス基盤で動作し、利用者の会話内容は外部サーバーへ送信されません。ただし、本人が入力したコンテンツに関する法的・道義的責任は利用者本人にあり、本ポリシー違反はキャラクター保存遮断、メッセージ遮断などアプリ内措置の対象となります。

チャットに写真を添付する場合にも、上記禁止コンテンツ基準が同様に適用されます。特に次の写真の添付・入力は禁止されます。

添付写真は端末内でのみ認識・保存され、外部へ送信されませんが、違反コンテンツを添付・入力する行為に関する法的・道義的責任は利用者本人にあります。

5. 運営者の措置

本ポリシー違反が検知された場合、会社は次のように措置します。

  1. 即時遮断: ポリシー違反に該当するキャラクター設定またはメッセージは保存・送信されず、画面にはアプリ内システム案内が表示されます。キャラクターがポリシー違反内容に回答する形では動作しません。
  2. 通報処理: 利用者がキャラクター応答を不適切な内容、暴力、性的表現、自傷などで通報した場合、会社はメッセージ原文なしに、対象メッセージ識別子、対象キャラクター識別子、通報理由のみを受け付け、ポリシー補完に活用できます。
  3. ポリシー補完: 会社は違反事例を基に、禁止語リストおよび安全ポリシーを継続的に補完します。補完事項はアプリアップデートと本文書の改定に反映されます。
  4. システム設定・プロンプト公開要求への対応: キャラクターの隠された設定やシステム指示を公開・引用するよう誘導する入力については、システム・ペルソナ設定を公開しないよう補強指示および出力フィルターを適用します。

本アプリはオンデバイス構造上、アカウント停止・アクセス制限のようなサーバー側措置の適用範囲が限定的であり、同一端末で反復的・悪意的にポリシー違反を試みる行為については、今後追加の安全装置が導入される場合があります。

6. データ処理

本ポリシーにより遮断された入力および出力は、外部サーバーへ送信されず、利用者端末の外へ流出しません。本ポリシーの実施のために、会社が利用者の会話原文を収集・閲覧することはありません。詳細な処理方針はプライバシーポリシーに従います。

7. 参考資料

本ポリシーは、次の公開資料を参考に作成されました。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、関連法令の変更、運営上の必要などにより改定される場合があります。重要な変更がある場合、アプリ内告知またはアップデートノートを通じて事前に案内します。

9. 問い合わせ

本ポリシーに関する問い合わせ、遮断された入力に関する異議申立て、通報処理関連の問い合わせは、アプリ内設定の問い合わせチャンネルまたは別途案内されるカスタマーサポートチャンネルを通じて受け付けます。

本ポリシーは、レポチャットサービス利用規約の一部を構成します。本ポリシーで定めていない事項は、サービス利用規約および関連法令に従います。